machan gym, s.r.o.
1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností machan gym, s.r.o., IČO: 06213898, se sídlem 9. května 2471/2, 390 02 Tábor, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 26408 (dále jen „Provozovatel" nebo „Gym"), a fyzickou osobou využívající služby fitness centra (dále jen „Klient").
1.2 Tyto Podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy o poskytování služeb.
1.3 Právní vztahy výslovně neupravené těmito Podmínkami se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
2.1 Provozovatel poskytuje Klientovi oprávnění ke vstupu do prostor fitness centra a k užívání sportovního vybavení.
2.2 Součástí služby není individuální dohled trenéra ani zdravotnický dohled, pokud není sjednáno jinak.
2.3 Provozovatel negarantuje dosažení konkrétních sportovních ani zdravotních výsledků.
3.1 Uzavření smlouvy Smlouva mezi Gymem a Klientem je uzavřena registrací do systému, zakoupením členství, zakoupením vstupu nebo dobitím kreditu a potvrzením souhlasu s těmito Podmínkami.
3.2 Členství Členství je poskytováno na dobu určitou dle aktuální nabídky Gymu. Členství je nepřevoditelné a nelze jej postoupit třetí osobě. Členství není automaticky obnovováno, pokud není výslovně uvedeno jinak. Rozsah služeb a doba trvání členství se řídí konkrétní nabídkou zveřejněnou Gymem.
3.3 Kreditní systém Kredit představuje předplacenou hodnotu určenou k úhradě služeb Gymu. Kredit je platný po dobu 12 měsíců od posledního dobití. Každým dalším dobitím se platnost kreditu prodlužuje o dalších 12 měsíců. Kredit je nepřenosný, nelze jej směnit za peněžní plnění ani jej vyplatit v hotovosti či bezhotovostně. Nevyčerpaný kredit po uplynutí 12 měsíců od posledního dobití zaniká bez nároku na vrácení peněz.
Kredit lze využít na úhradu vstupů, členství, skupinových lekcí, doplňkových služeb, zboží a produktů nabízených Gymem. Klient bere na vědomí, že kredit nepředstavuje bankovní ani jiný finanční produkt a není úročen.
4.1 Přístup do Gymu je umožněn prostřednictvím QR kódu v mobilní aplikaci.
4.2 Uživatelský účet i přístupový QR kód jsou nepřenosné.
4.3 Sdílení přístupu nebo umožnění vstupu třetí osobě bez platného oprávnění představuje závažné porušení smlouvy.
4.4 Za porušení je sjednána smluvní pokuta ve výši 5 000 Kč za každý jednotlivý případ.
5.1 Fitness centrum je provozováno v bezobslužném režimu.
5.2 Klient využívá zařízení na vlastní odpovědnost a je povinen dodržovat provozní řád, bezpečnostní a hygienická pravidla a řídit se pokyny personálu nebo správy fitka.
5.3 Provozovatel může odepřít vstup osobě porušující tato pravidla.
5.4 Sportovní činnost je spojena s rizikem úrazu.
5.5 Klient bere na vědomí, že v určitých hodinách není v prostorách Gymu přítomen personál a v případě úrazu či jiné mimořádné události je povinen zajistit si pomoc sám nebo prostřednictvím tísňové linky.
5.6 Je zakázán vstup pod vlivem alkoholu nebo omamných látek.
6.1 Skupinové lekce se konají při minimálním počtu 4 přihlášených účastníků. Pokud není minimální počet účastníků naplněn, vyhrazuje si Provozovatel právo lekci zrušit. O zrušení lekce bude Klient informován prostřednictvím rezervačního systému nebo kontaktními údaji uvedenými v uživatelském účtu.
6.2 Rezervace skupinových lekcí probíhá výhradně prostřednictvím online rezervačního systému dostupného na webových stránkách www.machangym.cz nebo prostřednictvím mobilní aplikace, pokud ji Provozovatel poskytuje.
6.3 Klient je oprávněn zrušit svou rezervaci skupinové lekce nejpozději 8 hodin před jejím začátkem bez storno poplatku.
6.4 Při zrušení rezervace méně než 8 hodin před začátkem lekce je účtován storno poplatek ve výši 50 % ceny lekce.
6.5 Při zrušení rezervace méně než 4 hodiny před začátkem lekce nebo v případě, že se Klient na lekci nedostaví bez předchozího zrušení rezervace, je účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny lekce.
6.6 Storno poplatek může být odečten z kreditu Klienta nebo účtován jiným způsobem dle typu členství nebo platebního nastavení Klienta.
6.7 Provozovatel si vyhrazuje právo z provozních důvodů změnit čas lekce, lektora nebo obsah lekce. O takové změně bude Klient informován prostřednictvím rezervačního systému nebo kontaktními údaji uvedenými v uživatelském účtu.
6.8 V případě rezervace skupinové lekce prostřednictvím zaměstnaneckých benefitních programů (např. Multisport karta nebo jiné obdobné programy), je Klient povinen rezervaci zrušit ve stejných lhůtách uvedených v těchto obchodních podmínkách. V případě pozdního zrušení rezervace nebo nedostavení se na lekci je Provozovatel oprávněn účtovat Klientovi storno poplatek za rezervované místo dle aktuálního ceníku nebo ve výši stanovené Provozovatelem.
6.1 Klient odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností.
6.2 Provozovatel odpovídá za újmu způsobenou porušením své právní povinnosti.
6.3 Provozovatel neodpovídá za újmu vzniklou v důsledku nedodržení provozního řádu, nesprávného užívání zařízení nebo zdravotní nezpůsobilosti Klienta.
6.4 Klient je povinen nahradit škodu v plném rozsahu.
6.5 Provozovatel odpovídá za věci odložené Klientem pouze v případě, že byly odloženy na místě k tomu určeném (zejména v uzamykatelných šatních skříňkách).
6.6 Provozovatel neodpovídá za věci ponechané mimo určená místa ani za věci, jejichž vnesení do prostor fitness centra není obvyklé (zejména vyšší hotovost, cennosti, šperky, elektroniku či jiné předměty vyšší hodnoty). Klient je povinen zajistit ochranu svých věcí a nenosit do prostor fitness centra cennosti, které nejsou nezbytné k užívání služeb.
8.1 Provozovatel je oprávněn dočasně omezit nebo přerušit provoz fitness centra zejména z důvodu údržby, technických závad, výpadku energií nebo vyšší moci.
8.2 Dočasné omezení provozu nezakládá nárok na vrácení ceny, nepřesáhne-li přiměřenou dobu.
8.3 V případě dlouhodobého přerušení provozu může Provozovatel rozhodnout o přiměřené kompenzaci.
9.1 Provozovatel je oprávněn smlouvu okamžitě ukončit při závažném porušení povinností Klienta.
9.2 Za závažné porušení se považuje zejména sdílení přístupových údajů, krádež majetku včetně zboží a produktů určených k prodeji, poškození zařízení nebo agresivní chování.
9.3 Klient nemá nárok na vrácení ceny.
10.1 Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, byla-li uzavřena na dálku.
10.2 Pokud již bylo započato s plněním, uhradí poměrnou část ceny.
11.1 Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
12.1 Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.
12.2 Platforma pro řešení sporů online je dostupná na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13.1 Provozovatel je oprávněn Podmínky měnit.
13.2 O změně bude Klient informován nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti.
13.3 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 3. 2026.
machan gym, s.r.o.
9. května 2471/2, 390 02 Tábor
E-mail: info@machangym.cz | Tel.: +420 607 044 733